• Sinh Nhật
  • FPT Play Box
  • chuong trinh mo ket fpt
  • Combo Internet FPT Bình Dương
  • đăng ký Internet FPT Bình Dương

Nhằm mang lại trải nghiệm về chất lượng mà dịch vụ Internet FPT Bình Dương mang lại và tiết kiệm thời gian của khách hàng. FPT đã tào tạo một đội ngũ nhân viên kinh doanh (sale) chuyên tư vấn và giúp đỡ khách hàng các thủ tục khi làm hợp đồng tại nhà. Để khách hàng có thể hình dung rõ hơn các bước mà một nhân viên sale thực hiện khi đăng ký tại nhà của mình. FPT Bình Dương xin gửi đên khách hàng quy định đăng ký dịch vụ tại nhà của công ty.

Mục đích chính của quy định này nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng về thông tin cá nhân, tiền bạc khi giao dịch với FPT  thông qua nhân viên sale của công ty, qui định này không chỉ áp dụng cho khách hàng thuộc khu vực Bình Dương mà còn áp dụng rộng rãi cho tất cả các tỉnh thành trong cả nước.

Sau khi khảo sát khu vực xung quanh và tuyến cáp đến nhà khách hàng nếu có khả năng thi công thì nhân viên sale  FPT sẽ tiến hành tư vấn và hướng dẫn khách hàng thủ  đăng ký internet FPT Bình Dương hoặc truyền hình FPT thông qua việc ký hợp đồng.

Khi nhân viên tư vấn đăng ký hợp đồng tại nhà : 

 Khi nhân viên sale đến nhà khách hàng tư vấn và làm hợp đồng nếu là nhân viên chính thức của công ty khách hàng có thể yêu cầu nhân viên đó xuất trình thẻ nhân viên hoặc mã số nhân viên (ngoại trừ nhân viên còn trong quá trình thử việc sẽ không có). Khách hàng có thể gọi điện thoại lên tổng đài FPT 19006600 và nhờ tổng đài xác minh thông tin của nhân viên này thông qua tên và mã nhân viên nếu muốn.

Khi nhân viên xuất trình hợp đồng khách hàng lưu ý các điểm sau :

 - Hợp đồng bao gồm 2 bộ mỗi bộ gồm 1 hợp đồng chính và 1 phụ lục hợp đồng lap mang fpt binh duong

Hợp đồng đăng ký internet FPT Bình Dương

- Trên hợp đồng chính (màu xanh) có ghi đầy đủ các điều khoản giữa khách hàng và công ty để đảm bảo 2 bên hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình, Phụ lục (màu trắng) ghi đầy đủ thông tin về các gói dịch vụ cũng như giá cước mà khách hàng sẽ thanh toán khi sử dụng dịch vụ. Bộ hợp đồng này bắt buộc phải chung một số seri để đảm bảo các thông tin là trùng khớp.  

lap mang fpt binh duong.jpg

Hợp đồng đăng ký internet FPT Bình Dương

 - Khi ký tên vào hợp đồng khách hàng lưu ý bên cạnh nơi ký tên bắt buộc phải có mộc đỏ và chữ ký của giám đốc công ty FPT Bình Dương  thì hợp đồng đó mới có giá trị pháp lý.

Khi thanh toán các phí đăng ký dịch vụ :

Để tiết kiệm thời gian giao dịch và nhanh chóng triển khai dịch vụ khi ký hợp đồng giữa năm 2015 FPT Bình Dương đã áp dung hình thức thanh toán bắng hóa đơn điện tử và đăng ký thông tin khách hàng thông qua thiết bị di động, điều này đồng nghĩa từ lúc khách hàng thanh toán các phí đăng ký dịch vụ cho nhân viên sale thì trên hệ thống công ty sẽ chuyển thông tin đến nhân viên lắp đặt và xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng.

Để đảm bảo phía nhấn viên sale làm đúng trách nhiệm và quy định của công ty, khi thanh toán phí đăng ký dịch vụ khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn từ tổng đài FPT Telecom xác nhận số tiền khách hàng đã thanh toán vào số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với nhân viên sale.

lap mang fpt binh duong

Tin nhắn tổng đài FPT gửi cho quý khách

Khách hàng cũng có thể yêu cầu nhân viên cho mình xem thông tin về hợp đồng mà mình đã đăng ký trên ứng dụng di động của nhân viên sale

      lap mang fpt binh duong

Thông tin hợp đồng trên thiết bị của nhân viên sale 

 

Quý khách lưu ý khi nhận được tin nhắn xác nhận từ tổng đài FPT đồng nghĩa số tiền quý khách thanh toán sẽ được chuyển về công ty trước 24h sau đó và sẽ có nhấn viên thi công trong vòng từ 1- 2 ngày. Trong trường hợp không thi công được dịch vụ thì công ty sẽ hoàn trả lại cho quý khách ngay sau khi nhận thông tin. (vì sao như vậy ?)

Trên đây là một số quy định để quý khách có thể hiểu rõ thêm về quy định cũng như những cố gắng mà FPT Bình Dương mang lại để khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ một cách chất lượng và chuyên nghiệp nhất khi đăng ký internet FPT Bình Dương 


Chia sẻ bài viết:


Facebook Twitter Google Bookmarks

Theo dõi trên Google +

Liên hệ tư vấn dịch vụ

banner lien ket

Thống kê truy cập

Khách hàng đang online: 4
Truy cập hôm nay:490
Truy cập tháng này: 9356
Tổng truy cập: 360923
Your IP54.225.39.142
Today20-09-2017
Tổng Đài FPT Bình Dương | Đăng ký Internet FPT Bình Dương 
- Để đăng ký các bạn liên hệ mail : thiennh6@fpt.com.vn

- Facebook : https://www.facebook.com/nguyen.px.1

- Hoặc hotline : 0908 933 411 để được tư vấn miễn phí tại nhà

X